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Configurazione posta

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Disclaimer: Servizio di Posta Elettronica del Provider

Cosa è la Webmail
La webmail è il servizio principale di posta degli Internet Service Provider. Il Provider fornisce solo la Webmail, sicura e accessibile online con le tue credenziali. I parametri di configurazione sui client (Outlook, Thunderbird, Mail, ecc.) variano in base al servizio fornito. La webmail è il luogo in cui sono archiviate tutte le tue email. Puoi accedere da qualsiasi browser (Chrome, Firefox, Safari, Edge) e con qualsiasi dispositivo. Un grande vantaggio è che, anche con il computer fuori uso, puoi sempre accedere alla tua webmail. Altro vantaggio: è già configurata dal Provider che ti fornisce il servizio, devi solo inserire Username (info@tuodominio) e la Password (fornita dal Provider).

 

I programmi di Posta sul PC (Client di posta)
I client di posta (Outlook, Thunderbird, Mail, ecc.) sono programmi ti terzi, esterni al servizio di posta fornito dal Provider: la loro configurazione è di competenza del fornitore del software e del Cliente. Problemi di mancata funzionalità della posta sui client, derivanti da errata configurazione, dispositivi obsoleti o server esterni, non dipendono dal Provider. Per configurare i client, in modo che si interfaccino conm la Webmail, il Provider fornisce dei Parametri di Configurazione Standard, che puoi trovare nelle pagine di questo sito, in funzione del tipo di Webmail che usi.

 

Differenza tra IMAP e POP3
IMAP: le email restano sul server e sono sincronizzate su tutti i dispositivi, inclusa la Webmail.
POP3: le email vengono scaricate sul PC; normalmente non rimangono sul server, ma alcune Webmail offrono l’opzione “Lascia una copia sul server”, che permette di mantenere le mail sulla Webmail anche in modalità POP3. Ti consigliamo di usare IMAP per avere sempre i messaggi sincronizzati su tutti i dispositivi.

Il servizio di Migrazione Posta

E' il servizio di sincronizzazione delle email, dalla vecchia casella alla nuova. Cioè la migrazione della posta dalla precedente webmail alla nuova webmail (ovviamente per fruire del servizio, lo spazio della nuova casella deve essere superiore allo spazio della casella precedente).

Il servizio di migrazione posta* è disponibile solo sulle nuove webmail Neweco e Logosmail. *(Il servizio è riservato ai Clienti che hanno i servizi di posta su un server Logos Engineering. Il servizio prevede la migrazione di tutta la posta della casella, non prevede la migrazione dei contatti e dello spam)


Responsabilità del Back Up della Posta

Termini e Condizioni - Art. 12 Obblighi del Cliente
Il Cliente è responsabile del backup delle email (il backup delle email è di competenza del Cliente, tramite client di posta o archiviazione in server esterni). Il Provider non fornisce servizio di backup delle email eliminate e quindi non più presenti sulla webmail. Le politiche di backup (full settimanale e incrementale) sono disponibili solo per le autorità su specifica richiesta.

 

Termini e Condizioni - Art. 13 Obblighi del Fornitore
Il Fornitore non è responsabile della cancellazione di dati o email per volontà del Cliente o per scelte di configurazione del client di posta o server esterni al servizio fornito. Il Provider fornisce il servizio di posta con Webmail su server gestiti dal Provider. Le configurazioni esterne, compresi tutti i client di posta, sono sotto il controllo del cliente e non del Provider. Eventuali problemi esterni alla Webmail derivanti da: errata configurazione dei client, interazioni con server di posta esterni, dispositivi non compatibili od obsoleti, non dipendono dal Provider, il quale si limita a fare funzionare il servizio principale: la Webmail. (Stessa modalità del punto di consegna dell'energia elettrica. Il gestore dell'energia non interviene nella realizzazione e/o gestione degli impianti dal punto di consegna in poi).

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